WhatsApp Business: recursos que ajudam no atendimento

O WhatsApp Business é a versão gratuita do aplicativo para empresas. Ele traz recursos que organizam o atendimento e passam uma imagem mais profissional.

Perfil comercial

Inclua nome da empresa, categoria, descrição, endereço, horário de funcionamento, e-mail e site.

Catálogo

Mostre produtos ou serviços com foto, preço e descrição. O cliente vê as opções sem precisar perguntar.

Mensagens automáticas

• Saudação: enviada no primeiro contato.
• Ausência: enviada fora do horário de atendimento.

Respostas rápidas

Atalhos para mensagens frequentes, como formas de pagamento e prazos.

Etiquetas

Organize conversas por etapa: novo cliente, orçamento, pedido pago, entregue.

Link direto

Use o link wa.me com seu número no site, na bio do Instagram e no Perfil da Empresa no Google para facilitar o contato.